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serendipiggyにお立ちよりくださり
ありがとうございます

お楽しみいただけましたでしょうか?
お気に入りのもの みつかりましたか?それだったら嬉しいです!

ご希望の商品がありましたら以下のとうりお願いいたします

ご希望の商品がございましたら、メールにてご注文をお願いいたします

piggykei55@gmail.com


以前のアドレスから変更しました


以下の内容を必ずお知らせくださいませ

●お客様のお名前

●ご住所

●郵便番号

●お電話番号(レターパック、宅配便にて発送する場合にお願いいたします)

●商品番号 個数

●ご希望の発送方法(レターパックor普通郵便  下記発送方法をご覧ください)

●振込先(みずほ銀行 or ゆうちょ銀行)

●取置ご希望の場合にはお知らせください!
(過去にご注文くださったお客様は一月間 取置可能です。 追加でご購入がなかったとしても問題ありませんよ!


こちらから折り返し 在庫確認とご注文内容の確認のお返事をメールにてお送りします。
あわせて送料等のお見積もり、振込先をお知らせいたします。

一週間たってもこちらから連絡がない場合は、ご注文が届いていない可能性があります。
恐れ入りますがもう一度お知らせ下さい。
お振込み完了の確認の後に商品を発送させていただきます。

■お支払い方法
銀行振込先払いにてお願いいたします。
みずほ銀行 自由が丘支店  または  ゆうちょ銀行自由が丘支店
(口座番号は注文内容確認のお返事メールにてご連絡いたします)

 *商品価格はすべて税込みです。
 *恐れ入りますが振込手数料はご負担下さい。

発送方法
●レターパックにてお送りします。 厚みが3cm以下はレターパック350(350yen) 、
 3cmを超える場合はレターパック500(500yen)にてお送りします。
●レターパックにはいりきれないもの、こわれものは ゆうぱっく、または宅配便でお送りします。
普通郵便(定形外)での発送もご希望がありましたら承りますが、保障がありません。
  商品が届かなかった場合は、商品代金と送料はお返しできませんのでご了承ください。

●海外発送に関しましてはご相談させていただきます。
●15000yen以上(蚤の市商品は対象外です)お買い上げくださった
  お客様へは送料は無料とさせていただきます。


■返品
 
返品に関しましてはオーダーしていただいた商品番号と違うものが届いた場合のみ
お客様に商品を送り返していただいた後、速やかに正しい商品を発送させていただくという
形をとらせていただきます。
その際、お客様にご負担していただいた郵便送料と同額の切手を同封いたします。

アンティーク・ヴィンテージの商品に関しましては、デッドストックを除き
数十年間使用されてきたものですので、性質上若干のキズや汚れがあります。
HPにてご説明いたしますが、不安な点はお気軽にお問合せ下さい。
商品写真や説明文と著しく異なる場合を除きご返品はお受けいたしかねますことを
ご了承していただいた上でご注文くださいませ。

キャンセルについて
Serendipiggyでは7金融機関営業日を過ぎてもご入金がない場合は、
キャンセル確認のメールを差し上げた後、キャンセルとさせていただいております。
今後も気持ちよくお取り引きを続けさせていただくためにも
何らかのご事情で振込みが遅れる場合にはメールでご連絡ください。
当店ではご注文を頂いた時点で、商品をHOLDしご用意しております。
7日以上お取り置きの状態にしておきますと、他のお客様で本当に欲しい方に行きわたらないことがあります。
なるべく早く、ひと言「キャンセル」とメールでお知らせ下さい。
よろしくお願いします。
ご連絡がないままのキャンセルは、今後のお取り引きをご辞退させていただくこともあります。


■修理について
修理については可能な限り対応させていただきます。まずは内容をメールにてお知らせください。
Serendipiggy では 修理のリクエスト、ピアスの片方だけなくされた場合に同じものの製作や、ネックレスにアジャスターを。。。。等に出来る限りお応えしたいと思っています。
ヴィンテージのビーズや材料がすでに手元にない場合もありますので
すべてのリクエストにお応えできるかどうかわかりませんが、ご相談させていただきながら 
解決できればと思っています。
長くご愛用いただけることは作り手にとっては嬉しいことなので、どうぞご遠慮なくお知らせください。


■梱包、ギフトBOXについて

梱包は商品に直接触れるものは未使用のラッピングペーパーにてお包みしています。
使用した箱や封筒、クッション等使えるものは再利用しております。
綺麗な包装でコストをかけるより、無駄なコストを省きその分お客様に還元出来る様にと思っています。
ご理解ください。
●プレゼント用にBOX 2種類 ご用意しています。shop cardを添えてお送りします。

サイズS  箱代150yen
サイズL  箱代200yen
別途かかりますので ご了承くださいませ。



        特定商取引法に基づく表記はこちらをご覧ください